Info & News, Kultwit & Strategi
Menumbuhkan Rasa Trust
Tekankan calon customer anda untuk menghubungi seller terlebih dahulu sebelum lakukan transfer. Ini meningkatkan #trust.
Gak semua customer ngerti cara belanja online. Tugas seller untuk memberitahu prosedurnya. Tuliskan ‘How to Order’.
Sering customer bertanya2 produk dan layanan online shop. Untuk seller bisa jadi itu pertanyaan berulang. Tuliskan ‘FAQ’.
Komplain customer bisa macem2 bentuknya. Sebelum sampai merugikan, seller sebaiknya deskripsikan ‘Garansi & Disclaimer’.
Biasakan menulis deskripsi dan informasi online shop anda, untuk membentuk smart buyer yg gak banyak nanya ini itu.
