Kurir adalah pihak ketiga. Kita sebagai seller berhak untuk membela diri saat dikomplain customer, ketika #BarangTelat sampainya.
Justru kita seller, haruslah yg komplain ke pihak kurir. Karena, kitalah customer si kurir tersebut. #BarangTelat
Maka pastikan pertama kali seller punya no resi pengiriman, yg dapat dicek status pengirimannya. #BarangTelat
Lalu apa yg step selanjutnya saat #BarangTelat ? Yuk sekali2 temans kasi tipsnya 😉
#BarangTelat “@TokoPutri: lg kejadian nih sm kita 🙁 biasanya kita minta maaf dulu & langsung follow up sampe TUNTAS ke pihak kurir!”
#BarangTelat “@HanabiraShoppe: @TipsJualOnline infoin ke customer terus kita follow up min ke pihak Kurir!”
#BarangTelat “@tasya_mustika: Jelasin baik2″
#BarangTelat “@Gieselda: cek status barang via telp ke cargonya.. :)”
#BarangTelat “@nivaaah: Kasih no resi sbg bukti pengiriman, dan blg kl keterlambatan bukan dr pihak seller.”
#BarangTelat “@Isti_Ana10: Tp hrs bantu track ke courier spy customer nyaman”
#BarangTelat “@yudhaID: pengalaman sama @BukuJoeragan liat layanannya dlu, (reg,ok) trus cek resi di web. trus infoin ke buyer dengan baik.”
#BarangTelat “@sintasint: smpt kejadian 10hr blm sampe gr2 pesawat tergelincir.. #BarangTelat solusinya next order sy ksh diskon dn bonus”
Ada masanya #BarangTelat sampai karena adanya hari libur panjang, termasuk saat Hari Raya, karyawan kurirnya pada cuti.
Ada masanya #BarangTelat karena faktor kendaraan logistik kurir yg bisa saja ada hambatan di perjalanan.
Ada masanya #BarangTelat, dan karenanya cust harap maklum karena kami seller jg concern atas barang yg anda beli 😉
